條款及規則
Matchers 網站服務條款與使用規則(精簡版)
歡迎使用 Matchers 提供的網站建置與相關服務。為保障您的權益,請於購買前詳細閱讀以下條款。本服務條款適用於所有與網站製作、網站月租方案、維護服務及其他加值項目之客戶。
一、服務內容
網站製作服務:依據客戶需求提供 WordPress 網站架設、版型套版、客製化設計、電商購物車等功能。
網站租賃(月租方案):依方案提供網站使用權、伺服器空間及基本維護。
加值服務:包含 SEO、MEO、外掛安裝、系統客製化開發、網站改版、流量分析、資安設定等。
二、服務費用與付款方式
所有服務之報價以 Matchers 最終提供之報價單為準,客戶確認後視同同意該費用。
專案製作類服務需 預付 50% 設計訂金,完工前付清餘款後才會正式上線。
月租方案採 月付或年付(依方案),付款完成後即啟動服務。
所有費用恕不接受未經同意之退款,除非法律另有規定。
三、網站使用權與智慧財產權
網站所有權:
套版網站與月租方案:網站程式碼及架構屬於 Matchers 所有,客戶享有使用權。
客製化網站:最終輸出頁面屬客戶所有,核心程式碼如為客製功能,則採授權使用方式。
素材提供:客戶需提供合法之文字、圖片、LOGO,若因素材侵權導致法律責任,由客戶自行承擔。
外掛授權:付費外掛(例:Elementor Pro)依授權方式提供,不得私自複製或外流。
四、製作流程與修改規範
進入製作流程前需完成需求確認與訂金支付。
網站製作包含 最多三次主要版面修改;超出次數將依工時另計費。
若因客戶提供內容延誤(文案、圖片、審稿超時)而造成進度延遲,預計完成日期將順延。
客戶若無回覆超過 14 天以上,專案視同暫停;超過 30 天 視同終止,不退費。
五、網站上線與維護
上線前需確認所有資訊無誤,確認後視同客戶同意正式上線。
上線後提供之維護項目依客戶選擇之方案為準,包含:
基礎維護:外掛更新、主題更新、安全監測、基本錯誤排查。
付費維護:內容更新、版面調整、新功能開發、站內資料整理等。
因第三方外掛、伺服器、DNS、支付串接等造成的異常,Matchers 協助排查,但不保證修復時效。
六、內容上架與後續修改
月租網站與套版網站提供基本架構,後續內容更新由客戶自行操作;若需代操作,將依件收費。
若客戶自行修改導致網站損壞、跑版、外掛衝突等,Matchers 可協助修復但需額外計費。
七、資料備份與安全
Matchers 提供基本備份與資安設定,但因任何不可抗力(駭客、病毒、資料庫損毀等)造成之損害,皆不負賠償責任。
客戶應妥善管理登入密碼並自行承擔因密碼外洩造成之風險。
八、服務終止
符合以下狀況,Matchers 得終止服務:
客戶長期未付款或與事實不符的使用方式。
客戶使用網站從事非法內容、詐騙、成人色情、侵權或違反法律之行為。
客戶惡意拖延、長期不配合導致服務無法進行。
九、責任限制
本公司提供之所有網站、外掛、服務皆以「合理努力」為原則,不保證完全無錯誤、不當機或不受干擾。因不可控因素造成之損失,本公司不負賠償責任。
十、條款調整
Matchers 有權調整本條款內容,更新後將公布於網站上,並自發布日起生效。